JAKOŚĆ
Odkąd rozpoczęliśmy działalność w 1991 roku, naszym nadrzędnym celem jest zadowolenie i satysfakcja Klientów z jakości naszych produktów i usług. Dlatego przy wyborze strategicznych dostawców produktów oferowanych przez nas na rynku polskim od zawsze stosujemy kryterium najwyższej jakości. Od 1991 roku jesteśmy partnerem światowego lidera – firmy PALFINGER. Wysoka jakość dostarczanych przez nas produktów i świadczonych przez nas usług została formalnie potwierdzona w lipcu 2005 roku, kiedy to otrzymaliśmy certyfikat Systemu Zarządzania Jakością zgodny z normą PN-EN ISO 9001:2001. Od tego czasu GRACO co roku poddaje się audytowi jednostki certyfikowanej.
BEZPIECZEŃSTWO
Najważniejsze jest dla nas bezpieczeństwo naszych Klientów. Z tego powodu oferowane przez nas produkty oraz usługi spełniają normy wynikające z przepisów prawa oraz podlegają wielostopniowej kontroli jakości. W zakresie dostarczanych przez nas maszyn roboczych współpracujemy z czołowymi krajowymi producentami zabudów pojazdów, a także firmami, posiadającymi uprawnienia Urzędu Dozoru Technicznego do naprawy i konserwacji urządzeń dźwignicowych objętych dozorem zgodnie z przepisami. Współpracujemy z jednostkami dozorowymi i notyfikowanymi. Szczegółowe informacje dotyczące uzyskanych certyfikatów oraz uprawnień znajdziecie Państwo na naszej stronie internetowej w zakładce „Polityka jakości i certyfikaty”.
NIEZAWODNOŚĆ
Najwyższa jakość oferowanych produktów – trwałość komponentów, wytrzymałość konstrukcji oraz doskonałe wykonanie sprawia, że są one niezawodne i żywotne . Naszą ofertę w tym zakresie dopełnia serwis stacjonarny oraz mobilny, który obejmuje konserwacje, naprawy bieżące, remonty kapitalne i modernizacje żurawi, hakowców, bramowców, podnośników koszowych i osprzętu roboczego. Zakup oferowanych przez nas urządzeń stanowi udaną inwestycję na lata.
INNOWACYJNOŚĆ
Od początku prowadzenia działalności dostarczamy produkty oraz usługi najwyższej klasy. Zdajemy sobie sprawę, że trzeba podążać z duchem czasu, dlatego stosujemy sprawdzone i zarazem nowoczesne rozwiązania technologiczne. Reagujemy na wymagania i zmiany w branży, jednocześnie wspólnie z naszymi Klientami przyczyniamy się do jej rozwoju.
ZAANGAŻOWANIE
Dzięki pracy zespołowej tworzymy zgraną drużynę, co pozwala nam na spełnianie oczekiwań naszych Klientów. Odpowiadamy na ich potrzeby z zaangażowaniem. Poprzez naszą dostępność i elastyczność pozostajemy z naszymi Klientami w stałym kontakcie. Od czasu uruchomienia naszego nowoczesnego Zakładu Produkcyjnego w Płochocinie w październiku 2012 roku, corocznie organizujemy Dzień Otwarty, który stanowi doskonałą okazję do poznania nas bliżej oraz zwiedzenia obiektu, w którym pracujemy na co dzień, składającego się z hali serwisowo-produkcyjnej, magazynu, budynku biurowego, centrum kompetencyjno-szkoleniowego oraz utwardzonego placu manewrowego do badań i odbioru naszych żurawi, hakowców, bramowców i podnośników koszowych.
SPOŁECZNA ODPOWIEDZIALNOŚĆ BIZNESU
Istotne jest dla nas wnoszenie pozytywnego wkładu w społeczeństwo. Z tego powodu oferujemy naszym Pracownikom bezpieczne i zdrowe środowisko pracy oraz godziwe warunki wynagrodzenia. Bardzo ważna jest dla nas także ochrona środowiska naturalnego, dlatego ustanowiliśmy w tym celu procedury wewnętrzne dotyczące ochrony środowiska oraz rzetelnie spełniamy te wynikające z przepisów prawa. Przykładem podjętych przez nas działań w celu zminimalizowania szkodliwych emisji do środowiska jest przeprowadzanie regularnego odzysku i recyklingu odpadów.
